Pimpão Livros e Materiais Pedagógicos

1. Escolha do Produto

As obras estão divididas por categorias (no menu na lateral esquerda do site). Selecione uma delas. Após escolher o produto desejado, clique no botão “Comprar”. Em seguida, você será redirecionado para a Sua Cesta de produtos. Para adicionar produtos à cesta, não é necessário estar logado no site.

2. Sua Cesta

No menu superior do site, há um botão para acessar “Sua Cesta”. Ali, é possível visualizar os itens que estão em sua lista de compras e também consultar outras diversas informações sobre sua compra:
- Descrição do produto: foto, nome e descrição dos produtos;
- Quantidade: quantas unidades existem de cada produto em sua cesta;
- Valor Unitário: valor unitário de cada produto;
- Valor Total: valor total da compra;
- Remover Produto: retira o produto da cesta;
- Atualizar Valores: atualiza os valores da cesta;
- Continuar Comprando: retorna para a última página de produtos acessada;
- Esvaziar Cesta: elimina todos os produtos da cesta.

3. Valor do Serviço de Entrega

Para calcular o valor do serviço de entrega, a ser feito pelos Correios, preencha o CEP de entrega no campo indicado e clique em “OK”. É MUITO IMPORTANTE QUE O CEP INFORMADO SEJA CORRETO. O valor do serviço de entrega será calculado e adicionado ao valor total do pedido.

4. Cadastro/Identificação

Após clicar no botão "Fechar Pedido" da cesta de compras, é necessário logar-se ao sistema. Se você já é cliente Pimpão, preencha seu endereço de e-mail e senha nos campos indicados e pressione o botão ‘Continuar’. Se for a sua primeira compra na Pimpão, é necessário preencher o cadastro. Para isso, preencha o campo “CEP” no local indicado e clique no botão “Continuar”. Em seguida, preencha ao menos os campos indicados como obrigatórios e clique no botão "Cadastrar".

5. Endereço para Entrega

Após a conclusão desses procedimentos, você será levado à página em que deverá informar o endereço para entrega do produto.

6. Pagamento

Antes de encerrar a compra, confira novamente os dados: Descrição, Quantidade, Preço Unitário, Preço Total e Prazo de Entrega. Caso haja alguma correção, clique no botão “Alterar Pedido”. Confira também o endereço de entrega. Para modificar o endereço de entrega, clique no botão "Alterar Endereço".
Em seguida à conclusão da compra, você receberá um e-mail informando todos os dados do seu pedido.

7. Formas de Pagamento

Hoje, a Pimpão conta com pagamento via boleto bancário, que pode ser quitado através de qualquer Internet Banking pela linha digitável do boleto ou em agências bancárias. Os pagamentos dos boletos serão feitos à vista.
Caso o boleto emitido para pagamento de sua compra vença, vá ao nosso site, acesse seu cadastro com login e senha e depois emita um novo boleto para o pedido desejado. Boletos vencidos não serão aceitos pelo banco.

8. Serviços de Entrega

As mercadorias comercializadas pelo site da Pimpão serão entregues pelos Correios (www.correios.com.br). Após confirmação do pagamento e despacho das mercadorias, o cliente poderá rastrear a entrega do seu produto através do site dos Correios, usando o código de postagem que será informado por e-mail na mensagem que confirma a situação da compra.

9. Produtos Não Disponíveis

Se você encontrou um produto em nosso site e sua compra não é possível, isso significa que o produto pode estar em falta no em nosso estoque, editora/distribuidora ou que não há previsão para nova edição.

Produto Esgotado - Significa que o fornecedor não tem previsão para regularizar a entrega deste item. Os produtos indisponíveis em nosso site são atualizados diariamente e sua reposição depende da disponibilidade de estoque de nossos fornecedores. Por isso, recomendamos que você volte à página nos dias seguintes e realize nova pesquisa de títulos que não tenha sido efetivada para conferir o atual status do produto que deseja adquirir.

10. Problemas para Acessar/Comprar na Pimpão

Primeiro, entre em contato com seu provedor e descreva o problema. Se mesmo após o contato não conseguir navegar pela página da Pimpão, tente essas dicas que ajudam a melhorar a velocidade da internet:
Faça uma limpeza periódica nos arquivos Cookies e Off Line:
- Para limpar seus Cookies, na janela do Internet Explorer, clique em "Ferramentas" no seu browser, e a seguir “Opções da Internet”. Clique na Guia Geral e no botão Deletar Cookies.
- Os arquivos Off Line também são gerados automaticamente, quando você visita uma página qualquer na internet. Para limpar estes arquivos, clique com o botão direito do mouse sobre o atalho do "Internet Explorer", e em seguida clique em "Propriedades". A tela seguinte deve ser: "Propriedades do Internet Explorer". Leia atentamente e acione a caixa "Excluir Arquivos". Aparecerá uma tela com uma pequena mensagem; leia atentamente e acione o box de "Excluir todo o conteúdo do Off-line". Para finalizar clique sobre o botão "Ok".
Se ainda assim a conexão não melhorar, pressione simultaneamente as teclas CTRL e F5. Isso faz com que as informações sejam atualizadas. Se persistir a dificuldade, solicite ajuda em seu provedor.